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概要

払い戻しと返品ポリシーは30日間続きます。購入以来30日が経過した場合、全額払い戻しや交換を提供することはできません。

返品の資格を得るには、アイテムが未使用であり、受け取ったのと同じ状態でなければなりません。また、元のパッケージにある必要があります。

いくつかの種類の商品は返還されていません。食べ物、花、新聞、雑誌などの腐りやすい商品は返還できません。また、親密な商品や衛生用品、危険物、または可燃性の液体またはガスの製品を受け入れません。

追加の返品不可のアイテム：

• ギフトカード
• ダウンロード可能なソフトウェア製品
• いくつかの健康とパーソナルケアアイテム

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。

購入をメーカーに送り返さないでください。

部分的な払い戻しのみが付与される特定の状況があります。

• 明らかな使用兆候のある予約
• CD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはオープンしたビニールレコード。
• 元の状態ではないアイテムは、エラーによる理由により、損傷または不足している部品です。
• 配達後30日以上返されたアイテム

払い戻し

返品を受け取って検査したら、返品されたアイテムを受け取ったことを通知するメールをお送りします。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。

承認された場合、払い戻しは処理され、一定の日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しが遅れたり、払い戻しがありません

まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

次に、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に投稿されるまでには時間がかかる場合があります。

次に、銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが掲載される前にいくつかの処理時間があります。

これをすべて行っていても、まだ払い戻しを受け取っていない場合は、{メールアドレス}までお問い合わせください。

販売アイテム

通常の価格のアイテムのみが返金される場合があります。販売アイテムを返金することはできません。

交換

アイテムが欠陥または破損している場合にのみ交換します。同じアイテムと交換する必要がある場合は、{電子メールアドレス}にメールを送信し、{物理アドレス}にアイテムを送信します。

ギフト

アイテムが購入時にギフトとしてマークされ、直接あなたに直接出荷された場合、あなたはあなたの返品の価値に対してギフトクレジットを受け取ります。返品されたアイテムを受け取ると、ギフト券が郵送されます。

アイテムが購入時にギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフト提供者が注文を後で与えるために注文した場合、ギフトギバーに払い戻しを送信し、彼らはあなたの返品について調べます。

配送返品

製品を返すには、製品を次のように郵送する必要があります。{物理アドレス}。

あなたはあなたのアイテムを返品するためのあなた自身の送料の支払いを担当します。送料は返金できません。払い戻しを受けた場合、返品送料の費用は払い戻しから差し引かれます。

あなたが住んでいる場所に応じて、交換された製品があなたに到達するのにかかるかもしれません。

より高価なアイテムを返品している場合は、追跡可能な配送サービスの使用または送料保険の購入を検討することができます。返品されたアイテムを受け取ることを保証するものではありません。

助けが必要ですか？

払い戻しと返品に関連する質問については、{電子メール}までお問い合わせください。